Hosting i opieka techniczna
Dbamy o stabilne działanie hostingu, aktualizacje i bieżącą kondycję techniczną strony lub aplikacji.
Wsparcie
WsparcieiUtrzymanie
Kompleksowe utrzymanie techniczne stron i aplikacji — monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa, kopie zapasowe i gwarantowany czas reakcji w SLA.
Dla kogo
Firmy z krytycznymi systemami online (e-commerce, platformy SaaS)
Biznesy, które nie mają własnego działu IT
Strony generujące przychód, które nie mogą sobie pozwolić na przestój
Firmy po wdrożeniu, które potrzebują stałego partnera technicznego
Organizacje wymagające zgodności z regulacjami (RODO, audyty)
Zakres
Co dowozimy
Utrzymanie domeny i konfiguracji
Pilnujemy konfiguracji domeny, certyfikatów i ustawień niezbędnych do bezpiecznego działania projektu.
Szybka reakcja na problemy techniczne
Gdy pojawia się błąd lub awaria, reagujemy szybko i przejmujemy temat, zamiast zostawiać klienta z problemem.
Bieżące zmiany i edycje treści
Wprowadzamy regularne zmiany edycyjne i mniejsze poprawki funkcjonalne, aby projekt był aktualny i użyteczny.
Rozwój projektu w kolejnych etapach
Po etapie utrzymania planujemy dalsze iteracje rozwojowe, gdy pojawiają się nowe potrzeby biznesowe.
Jak wygląda współpraca
01
Audyt i onboarding
Przeglądamy infrastrukturę, kod i procesy. Identyfikujemy ryzyka i przygotowujemy plan działania.
02
Setup monitoringu
Konfigurujemy monitoring uptime, performance i security. Ustawiamy alerty i procedury eskalacji.
03
Stałe utrzymanie
Codziennie monitorujemy, reagujemy na alerty, wykonujemy aktualizacje. Co miesiąc dostajesz raport.
04
Review kwartalne
Co 3 miesiące robimy przegląd — analizujemy incydenty, optymalizujemy procesy, planujemy rozwój.
Jak wygląda zakres wsparcia
Zakres dopasowujemy do typu projektu, jego krytyczności i tempa zmian. Kluczowe jest utrzymanie stabilności i szybka reakcja na problemy.
Wsparcie operacyjne
Zakres ustalany indywidualnie
Utrzymanie, opieka techniczna i bieżące poprawki
Wsparcie rozwojowe
Zakres ustalany etapowo
Rozwój funkcji i iteracje po wdrożeniu
Wsparcie hybrydowe
Model mieszany
Połączenie utrzymania i rozwoju w jednym procesie